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Strikerroomz CasinoCASA DE JUEGO REFINADO
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Cinco herramientas, una cuenta

¿Cómo funciona el juego responsable en Strikerroomz Casino?

Juega solo si tienes 18 años o más: los límites de depósito, de pérdida y de sesión, la autoexclusión temporal y el cierre permanente están en cada cuenta de Strikerroomz Casino.

Licencia oficialRegulado por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ-37286)
Al buscar orientación

Los datos que te sitúan en un minuto

Aquí tienes la edad mínima, la licencia, el registro nacional, el teléfono de ayuda y el correo para dudas.

Edad mínima18+
LicenciaDGOJ-37286
Registro nacionalRGIAJ (Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego)
Línea de FEJAR900 200 225
Consultas por correo[email protected]
Tus herramientas

Cuando el juego pesa más de lo que debería

Aquí ves qué hace cada herramienta y cuándo conviene activarla, antes de que una sesión larga decida por ti.

Lo que entra, bajo control
Marca un techo de dinero que entra en la cuenta. Actívalo si notas que depositas más de lo previsto en una misma semana.
Tu tope de pérdidas
Pone un tope a lo que puedes perder en un periodo. Úsalo si una mala racha te empuja a seguir jugando para recuperar.
¿Cuánto tiempo llevo jugando?
Limita el tiempo que pasas conectado y te avisa al llegar. Actívalo cuando las partidas se alargan sin que lo notes.
Pausa de acceso
Cierra el acceso a tu cuenta durante un tiempo, sin vuelta atrás inmediata. Elígela si necesitas parar del todo unas semanas.
Adiós sin retorno
Cierra la cuenta de forma definitiva cuando el juego ya no es un rato de ocio. Antes, retira el saldo que te quede disponible.
Ahora que decides parar

¿Dónde se cambia un límite?

Sin llamadas ni formularios: tú mismo ajustas el techo desde tu cuenta, como está pensado en Strikerroomz Casino.

Abre tu sesión
Entra en tu cuenta con tu correo y contraseña. Comprueba que el nombre y la sesión activa son los tuyos.
El apartado de juego responsable
Busca el apartado de juego responsable dentro de tu perfil. Ahí están todas las herramientas reunidas.
Cuando dudas entre varias
Escoge entre depósito, pérdida o sesión, el que encaje con lo que quieres frenar. Cada uno actúa sobre un aspecto distinto.
Comprueba el resultado
Guarda el cambio y vuelve a la pantalla del límite para verlo aplicado. Si no aparece, escribe a [email protected].

Pausa corta frente a autoexclusión

Recuperar la calma. Activa esta opción en tu cuenta para dejar de jugar unas horas o unos días, sin cerrar nada de forma definitiva. Bloquea la entrada durante el tiempo que marques y después vuelve sola, sin trámites. Resulta útil cuando notas cansancio o una racha que no te gusta.

Cerrar la puerta del todo. Solicita la autoexclusión temporal desde tu cuenta y el acceso queda cerrado todo el periodo que elijas, sin poder levantarlo antes de tiempo. El bloqueo alcanza a tu cuenta en Strikerroomz Casino y no se deshace por tu voluntad durante ese plazo. Vale cuando quieres una distancia larga, no un respiro.

RGIAJ: la lista estatal. Inscribirte en el RGIAJ, el registro que gestiona la Dirección General de Ordenación del Juego, impide jugar en cualquier operador con licencia española. La inscripción no tiene fecha de fin; la cancelación puede pedirse a partir de los 6 meses. Se solicita en la sede electrónica de la DGOJ, con la app DNIe autoprohibidos o con el formulario en registro público, oficina de correos, consulado, local de juego o comisaría. ordenacionjuego.es

Cuando el menor juega en casa

¿Cuándo se comprueba la edad? Al abrir la cuenta se declara la edad y solo se juega a partir de los 18 años. Antes del primer retiro se revisa el DNI o el pasaporte.

Un aparato compartido en casa. Instala en el ordenador o en el móvil familiar un filtro que bloquee las webs de juego. Deja el aparato en una zona común y revisa qué aplicaciones se descargan.

Llama y habla sin culpar. Habla con calma y sin reproches, centrado en lo que ves y en cómo te afecta. La línea de ayuda de FEJAR atiende también a familiares y orienta sobre la autoexclusión.

De diversión a obligación

Detectar pronto estos cambios hace que un límite o una pausa basten como primer paso, sin llegar más lejos. Fíjate en lo que notas tú, no en lo que ganas o pierdes, y actúa desde tu cuenta cuando algo se repita.

Repasa esta lista con sinceridad y date cuenta de si algo te suena.

  • Juegas para recuperar lo perdido
  • Piensas en jugar casi cada día
  • Gastas más de lo que habías pensado
  • Ocultas cuánto tiempo o dinero dedicas
  • Dejas de lado planes con gente
  • Pides dinero para seguir jugando
  • Te cuesta dormir por la partida
Apoyo cercano

Llama cuando la partida te supera

En Strikerroomz Casino atendemos las 24 horas; cuando el problema pide otra voz, aquí está la ayuda pública.

Línea de ayuda de FEJAR
FEJAR reúne a asociaciones de rehabilitación y sostiene una línea gratuita para jugadores y familiares, con terapia en línea, asesoría legal y orientación sobre la autoexclusión. Contesta a cualquier hora y el contacto es confidencial. 900 200 225 fejar.org
Juego Seguro (DGOJ)
Juego Seguro es la sección del regulador dedicada al juego con menos riesgo: explica cómo funcionan los límites de depósito, qué conductas conviene vigilar y cómo inscribirse en el RGIAJ. Está abierta a jugadores y a sus familias. ordenacionjuego.es
Protección y apoyo

Topes, pausas y cierre de cuenta

Aquí quedan resueltas las dudas sobre topes, pausas y salidas de la cuenta.

¿La autoexclusión que activo aquí cubre también otros operadores?+
No. La autoexclusión temporal que configuras en tu cuenta de Strikerroomz Casino solo afecta a este operador. Para bloquear el acceso en el resto de webs de juego de España debes inscribirte en el RGIAJ, el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego, que gestiona la DGOJ.
¿Dónde modifico un tope de depósito que ya he fijado?+
En el mismo apartado de juego responsable donde lo activaste, dentro de tu cuenta. Allí ves los límites vigentes y ajustas la cantidad diaria, semanal o mensual. Conviene fijar el nuevo tope antes de la siguiente sesión, no después de una pérdida.
¿Hay forma de recuperar el acceso antes de que acabe la autoexclusión?+
No. Ese bloqueo se mantiene durante todo el periodo que elegiste y no se interrumpe a mitad. Cuando el plazo termina, el acceso vuelve a estar disponible; si quieres cerrar la puerta de forma definitiva, pide el cierre permanente de cuenta.
Quiero cerrar mi cuenta para siempre, ¿a quién escribo?+
Escribe a [email protected] desde el correo con el que te registraste y pide el cierre permanente. El equipo de atención responde las 24 horas y te indica los pasos que faltan. Este cierre no se puede deshacer, así que conviene pedirlo cuando la decisión esté tomada.
¿Qué cambia en mi cuenta si activo una pausa de acceso?+
La pausa bloquea la entrada a tu cuenta durante el tiempo que marques, sin cerrarla ni borrar tu historial. Mientras dura, no puedes depositar ni jugar. Al terminar, vuelves a entrar con tu correo y contraseña como siempre.
¿Por qué tengo que demostrar que soy mayor de edad?+
Porque jugar está reservado a personas de 18 años o más y la edad se comprueba antes de permitir el acceso. Esa barrera protege a los menores que puedan estar cerca de tu dispositivo. Ten a mano tu DNI o pasaporte cuando te lo solicitemos.

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